说到三年换新，其实目前仍处初级阶段，不但涉及产品数量少，而且也不像大家想象中那样一有问题立马更换。如果真是一有问题就更换的话，恐怕生产厂商都会赔死，根本不可能成为可持续发展的健康运营模式。不过即使需要一定的审核程序，整体的质保时间也会大幅缩短，最多需数天即可完成，故成为当前可以实行且行之有效的先进售后服务模式。
不过由于三年换新会大幅提升厂商的生产成本，故技术实力、产能支持以及资金实力达不到的话是无法实行的，可以说仅凭这些就会将很多电源品牌拒之门外。能够三年换新服务在目前来说仍只是个别厂商的行为，还无法广泛普及，况且三年换新服务自身也存在一定的不足，远没有达到最理想的售后效果。因此三年换新成为未来主流售后服务模式不是没有可能，不过却不会成为最终的售后服务模式，仍有待进一步改进。当然这也与用户在电源售后中最看得的时间问题有关，毕竟用户只想快速恢复使用。
之前ZOL机箱电源频道针对电源售后做了用户调查，以下是调查结果，看看用户在售后服务方面最看重哪些方面？
用户最担心问题
用户最担心的电源售后问题有两个，一个是查不出是不是电源出现问题，二是返修时间太长无法容忍。前者目前仍是多数国内渠道商的一大缺陷，改进起来会比较缓慢，而且需要花费大量资金。二是返修时间长，改进起来相对容易，而且三年换新正好要吧做为很好的补充。
什么售后最吸引用户
三年换新服务虽然受到大多数用户的追捧，但相信有许多用户并不知晓其中仍有一定的审核环节，有的可能当场就可以更换，而有的同时需要必要的检测。当然不管怎么说，三年换新服务的积极意义仍是显而易见的，况且“售后零等待”的关注也达到了31%，看来用户迫切希望恢复正常使用的心情应当给予正视。
对于用户来说最好的售后就是出了问题立马解决
从目前来看，多数厂商提供的三年质保服务根本无法实现，而三年换新服务存在立马解决的可能，前提是只要能够证明确实是电源出了问题。对于非常看重返修效率的网吧、企事业单位来说，三年换新服务确实显得更加合理与贴心，而这也正是三年换新服务的优势所在。
电源售后维修成本需要透明化
用户认同的售后解决方法
关于提供备用电源的解决办法不是很可行，前面笔者已经做过解释。一是大多数渠道商无法提供检测实力，资金实力达不到，二是专业技能水平达不到，可能存在威胁电脑配件安全的可能，容易引发新的纠纷。关于立马解决在目前看来代理商提供维修能力也有不小的难度，那么在目前看来“三年换新”至少可以做为“提供备用电源”和“代理商立马解决”方案的替代，可行性相对较高。
