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三年换新是未来主流?探秘电源售后服务

中关村在线西安站·三秦IT网 作者:ZOL 编辑:杜雨青 08-11

★ 安耐美电源

  没有提供售后服务内容介绍。

  官网联系方式:http://www.enermax.cn/ENERMAX_Contact.asp?SortID=3&CSortID=14

★ Tt电源

  三年质保。

  个人技术支持:http://www.thermaltake.com.cn/jszc.asp

★ 酷冷电源

  主流产品三年质保,Real Power/M系列高端电源提供五年质保。

  渠道商链接网址:http://www.coolermaster.com.cn/bj.asp

★ 先马电源

  三年质保。

  投诉热线: 020-87071068 服务 邮箱: service@sama.cn

★ Antec电源

  均可享受三年质保,30天或更长时间退换货。(特别说明,Antec的 iLuminate LED灯和Basiq 350电源分别享受1年和2年质保。)

  销售和市场:email: international@antec.com

  客户服务:E-mail: intlservice@antec.com

  Antec质保服务网址:http://www.antec.com.cn/index.php?page=warranty_info&AQ=AQ3&value=sc

你认为电源生产商官方网站应提供哪些售后服务?

质保承诺介绍

承保范围及条件

保修或送修产生费用价格参照

售后电话联系方式

在线交流/留言服务

结语:

  可以说“三年换新”服务在目前看来已经较为超前,而且能够带给用户更好的售后解决方案。能够尽量帮助用户节省返修时间,并且不用担心会威胁到配件安全。加上提供三年换新服务的电源仅比普通同功率电源贵不到20%,因此完全可以做为替代解决方案。至于会否成为未来市场主流,决定权多半在厂商,当然还有用户的选择。相信如果绝大多数用户都来支持“三年换新”售后服务模式的话,不排除其成为市场主流的可能。

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