3月1日淘宝网对外宣布，针对2009年淘宝网上出现消费者购买3G无线上网卡时遭遇网购陷阱、某些不法分子诈骗消费者情况，受害消费者即日起可向淘宝网提供相应证据，淘宝网将破例予以额外的经济补偿。
据介绍，2009年9月淘宝网上陆续出现一些利用低价3G卡诈骗消费者的情况。这些上网卡，连同终端设备在内售价是800元—1000元之间，远低于正常渠道的价格，因此吸引了很多买家抢购。
可很多买家买回去之后不到一个月、甚至几天就无法上网。有的顾客还发现自己买的是被复制的卡，可是再去找卖家的时候，卖家已经没了踪影。这种利用短时效卡欺骗买家的行为已经构成诈骗。
淘宝网表示已经在第一时间已经对这些卖家进行了冻结店铺处罚，同时向公安机关通报相关情况。去年以来，广东、江苏镇江、浙江金华、重庆等地警方也已抓获部分克隆上网卡欺诈消费者非法牟利的犯罪嫌疑人。
