打造一站式购物 专访百脑汇李俊德店总

中关村在线西安站·三秦IT网 作者:田源 编辑:田源 09-02
背景:

   百脑汇(Buynow)是蓝天电脑集团(CLEVO)目前在中国大陆地区最大的投资项目,于1998年成立至今,百脑汇始终秉持“价廉又物美 服务百分百”的经营理念,已成为中国电脑大卖场第一品牌。通过提供舒适自在的购物环境,先进的营销理念和完善的客户服务,获得商家及消费者的一致好评。

    为了适应中国IT信息市场的快速成长,百脑汇特别在华东、华北、华西、华南、华中以及东北六区成立独立的营运中心,并开始一连串的扩张计划。目前已有22家专业大型IT商场分别设立在北京、上海、南京、常州、成都、沈阳、郑州、天津、合肥、杭州、广州、长春、西安、哈尔滨、大庆、 厦门、无锡、武汉、青岛、淄博等中心城市。在不远的将来,百脑汇将在中国35个主要城市成立电脑商场,打造大陆最具代表性的IT终端 零售通路。


打造一站式购物体验 专访百脑汇李俊德店总
百脑汇西安店总经理:李俊德先生


    中关村在线西安站:据我了解咋们百脑汇一直很注重品牌影响力建设,不论在品牌宣传上还是一些促销活动的力度上都令同行望尘莫及,那么接下来百脑汇西安店下半年有什么活动?


    李俊德:①首先我们要举行电子竞技比赛,②其次我们9月开始大规模的店铺推广活动,③开学期间我们举行购物返现的促销活动,④和异业展开深度的合作关系,目前我们是这样规划的,活动肯定会比这个多,相继开展。


    中关村在线西安站:作为新兴科技产业,创新意识是很关键的,电商平台在近几年得到了飞速发展,越来越多企业也将它们的重心转移至电商平台,面对电子商务所带来的冲击,咱们百脑汇是如何应对的?有哪些好的政策?

    李俊德:电子商务是发展趋势,一方面对实体3C卖场有所冲击,但是不是想象的那么严重。毕竟实体卖场存在有它的客观价值所在。更好的面对客户对产品的一个体验和感受的空间,这是电商不能做到的。首先我们要①优化网络平台,②加强微博推广力度,③百脑汇网站和实体相结合,④构建诚信第一的制度,增强售后服务体系,以及数码产品的购物体验。

打造一站式购物体验 专访百脑汇李俊德店总
百脑汇店西安店总经理:李俊德先生

    中关村在线西安站:西安科技市场的格局一直以来是围绕着赛格、百脑汇、赛博、东新科贸、佰腾等几家卖场的竞争为主,然而,百脑汇在竞争中长期以来一直保持着领跑者的位置,您认为西安百脑汇对比其他卖场的差异在哪里?在您管理下的百脑汇和前几年百脑汇有哪些改变和新的期望!

    李俊德:我们的优势在其它卖场没有的,吃、喝、玩、乐,①我们有五楼的美食广场能满足来店客户以及商家的日常吃饭问题,②百脑汇也算是复合型的商城,不光有3C产品,美食广场我们还有麦当劳,便利超市以及快餐连锁和时尚的甜品店。打造吃喝玩乐购物一条龙的卖场。

     我们着重发展自己的有利资源,首先要让消费者买的放心用的舒心,我们也加大对售后这块的监管服务,如果发现有卖假货以次充好的商家,绝对严惩绝不姑息。我们也有好的政策来让商家在这里有发展和赚钱的空间,提高企业形象提升服务质量,大力做好媒体以及户外的推广活动。我们开学期间也会去学校做校园行活动。多方面的展开品牌形象和影响力的活动!希望在我的带领下百脑汇西安店有所新的突破和发展!

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