还你一个售后真相 3.15板卡厂商暗访记

●购买主板一线大厂有保障

    大部分主板厂商从DIY进入中国开始就已存在，所以在相关的售后渠道方面做得还是不错的，用户能够比较方便的获得售后保障。

购买主板大厂优先

    售后服务方面一线厂商相对二三线厂商或者通路厂商来说无疑占据更多优势。一线厂商在国内存在时间足够长，有比较强大的财力和物力来建设完整的售后渠道，加上时间上的累计售后服务方面的经验也更加丰富。因而现在一线厂商基本上都能够提供全国联保的售后保障。

    实际上许多二三线厂商售后方面也做得很好，只是在出现问题的时候要获得售后服务可能会稍微麻烦一点，花费时间更多一些。其中许多二三线厂商在产品出现问题时需返厂维修，这需要一定时间，并且多数情况还需要通过经销商才能办到。对于经销商撤离的情况通过直接联系厂商负担相应的运费也能够获得维修。

二三线厂商也有不错的售后

    通路厂商来说售后就比较悲剧了，因为通路厂商只出产品，对相关的售后服务并不十分关注，而是把所有的售后服务交给当地的经销商去做，这样一来如果消费者需要异地保修是比较难实现的。在经销商撤离之后消费者几乎不能够获得任何售后保障也是一个突出问题。

    总的来说选购主板的时选择一线厂商或者售后较好的二三线厂商都是不错的，这些厂商能够为消费者提供完备的售后服务。如果喜欢通路厂商的便宜价格，则应该选择当地较大的经销商购买以防出现经销商撤离的情况。