还你一个售后真相 3.15板卡厂商暗访记

中关村在线 作者:ZOL 编辑:王旭 03-11

显卡售后政策何以如此混乱?

    和主板方面的售后相比,显卡售后政策厂商与厂商之间存在很大不同,在时间方面也是有长有短,那么是什么因素造就了这种混乱的局面呢?那就是显卡的更新换代太快,同时显卡产品分类太多,这样会导致较高的售后服务成本。


还你一个售后真相 3.15板卡厂商暗访记
显卡售后政策何以如此混乱?

    通过表格的对比可以知道,那些比较注重售后成本或是中小的显卡厂商在相关的售后年限方面有一定的减少。在同一显卡品牌里面,不同产品系列的区分也会导致不同的售后服务。

    显卡厂商质保年限从一年到三年不等,而且质保的年限和品牌大小关系也不大。有的大型显卡厂商仅仅提供了一年的质保期限,也有小型厂商提供三年的质保年限。

还你一个售后真相 3.15板卡厂商暗访记
提供三年保修的厂商并不是全部

    从售后凭证方面来说,保修需要提供的一般分为板卡条形码序列号或者是购买时的发票。但是具体落实到真正市场的时候,显卡厂商的维修点并不是遍布与全国各地,所以如果是显卡出现了问题,一般都是返厂修理,加上显卡的售后多是经销商保,这时候购买时的发票或是收据就更加重要了。

    我们通过图表可以发现,真正实现全国联保的厂商还是比较少的,用户购买的显卡如果出现了问题,大多数的时候还是需要通过经销商来获得售后服务。这就是说在异地的话可以还需要付出一些额外的费用,也就是变相的全国联保。

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